在英國數年的時光，不知不覺從求職者成為徵才者，讓我有機會以兩方視野觀察運作實態。
此文中將出現三個角色: 求職者、人仲(人力仲介/派遣 agent)、公司(徵才者)
三者建立一個互惠共生的經濟生態系，我將簡單地以親身經歷當範本，介紹英國的情況。 生態依照國家民情玩法可能不同，請當作參考案例，實際得多觀察、盡可能收集 資訊再分析成最適合自己的求職兵法。
☆綜觀 In general☆
求職者是人力仲介的金雞母，若求職者順利找到工作，不但往後每小時的薪資人力仲介能從公司賺取加成費(兼職算時薪的情況)，成功的正職媒合案例還能算取一筆驚人的媒合費用。寫出這一點主要是讓各位求職者安心 : 人仲是賺公司的錢，不會抽成求職者的薪水，談好的時薪就該實拿，登錄人仲系統也是免費。求職者與公司雙方都是人仲的「客戶」，求職者應該把人仲當成求職小幫手而不是抽薪水的吸血鬼。人仲擁有海量的公司媒合機會，客戶公司多半跟人仲有信任合作關係，公司方都會閱讀人仲推薦的自傳，求職者等同省了信件被丟進垃圾桶的關卡 。因為公司方知道人仲已經依需求篩選出候選人，公司在這階段只需決定是否進一步面試。
~猶如相親的人力系統~
☆求職者視點☆
來英國前即可開始投信接洽，履歷經由email寄過去通常很快會有回應(如果沒有回信就再寄一次)有些朋友一抵達就開始跑面試，順利者甚至一周內就開始工作。當然，即使面試也不保證能成功媒合，但只要跟人資職員面試過並保持聯絡，那通常人仲會幫你不斷媒合，至死方休
(他們才能從尋才的企業賺取媒合的仲介費啊~ )
一間人力仲介有數個職員對應求職者，找到好的專員帶你上天堂，提醒你在期限內用完休假、不斷告知工作機會等等；不夠積極的則有點兩光，不會主動告知該注意的稅務事項，電郵來往總是姍姍來遲。因此，從一開始信件往來就得好好觀察人仲與專員的品質!
求職者投履歷給人仲 > 跟人仲做第一次面試
人仲會根據求職者在人仲官網上投遞的CV(履歷)跟求職者聯絡，在人仲的辦公室進行面試，這階段對求職者很重要，面對面說清楚個人需求，人仲才有更大機會幫求職者找到符合目標的公司；同時求職者也該留下積極合作的好印象，讓人仲受到公司委託找人時會想到你。
面試通過納入人資系統> 開始媒合 > 跟公司端進行面試
人仲會發給求職者許多工作機會，求職者願意有進一步發展，人仲才會將求職者的自傳(統一格式)正式寄給公司。公司也提出面試要求後，人仲就會開始著手安排兩方聯繫，這時是求職者首次與真正合作的公司接觸。根據情況可能是到該公司口頭面試，也可能只是SKYPE視訊/電話面試。依照公司規模，面試的次數有一次搞定也有三顧茅廬的情況。
面試完成後，會出現兩種情況
No >媒合沒成 > 繼續媒合
郎有情妹無意世間常有，若求職者拒絕工作機會或公司發了參加獎給面試生，那人仲就繼續媒合。這個階段好的專員會像學校的職業輔導，幫你尋找下個”愛人”，反之則建議主動聯絡，提醒它們你還沒嫁出去呢
Yes > 面試通過兩情相悅，則跟人仲簽約，與公司正式合作。注意，媒合後也有兩種情況:
(1) 派遣或part-time 性質，簽約是跟人仲，不是跟你面試錄取的公司，在還沒找到工作之前，人仲不會跟你簽任何工作合約，還沒拍板前求職者都可以退出求職(例如已順利找到工作)。簽約後人仲將扮演人資的角色，負責送工作時數表格、計算稅務、發放薪資等。這也就是為何前段提到，好專員的重要性。簽約後人仲會依照談好的薪資與福利執行發薪，發薪日則以人仲的規定為主，周結算或月結算皆有可能，求職者要確認發薪日，銀行帳號與NI也是給人仲而不是公司；Pay holiday 的計算與申請方式也要逐一跟人仲確認。每月的薪資單(pay slip) 、離職後的p45…皆由人仲負責安排，因此離職解約得提早通知人仲，它們才能及時準完成文件。
(2) 如果公司願意簽下求職者，那求職者將直接跟公司簽約，人仲的角色也進入尾聲。在合約完成後，求職者將脫離人仲的管理，正式成為公司成員，人仲對求職者的影響也到此結束。(然而不少人其實都還保留與人仲的聯繫，為往後跳槽鋪路...^^b)
☆人仲與公司運作☆
1.招募機構/公司委託人仲尋找適合的人才，人仲得為這間客戶處理人事行政的所有雜務:發薪、計算年假、稅務處理…etc。使用者付費，公司得付管理費用(以求職者薪資加成計算) 求職者從投履歷到簽約乃至離職，都不需要付”仲介費”。所有服務費用皆由公司承擔。
2. 公司發布職位訊息跟人仲聯絡後，人仲就會開始從資料庫尋找適合候選人，並從中接洽聯絡面試事宜，最後的錄取通知會由人仲通知候選人展開簽約動作。公司如果沒有找到適合對象，人仲會鍥而不捨地寄履歷，直到公司找到人或關閉職缺需求。
☆總結☆
如果朋友們遇到的人仲不是上述情形(例如要收求職者費用)，也不無可能(例如多了VIP升級服務)，重點是 合約看清楚，慎選為上策!
以上僅僅是我的經驗整理而成，對人仲的說明也是目前有接觸過的幾家彙整而成的概略，還望各方前輩給予指點。再次強調重點是 合約看清楚，慎選為上策!
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